سياسة الخصوصية

من نحن

تُشغّل كروت شركة TechMaker (techmaker.io)، وهي المسؤولة عن بياناتك الشخصية الموضّحة في هذه السياسة. للتواصل في أي شأن يخص الخصوصية: hello@korot.app.

ما الذي نجمعه

بريدك الإلكتروني عند تسجيل الدخول، والتصاميم والنصوص التي تكتبها، والبطاقات التي ننشئها لك، وبيانات تقنية محدودة لازمة لأمان الخدمة مثل عنوان IP بصيغة مشفّرة.

لا نجمع بيانات الدفع؛ فهي تُعالَج لدى Paddle على الموقع، ولدى Apple وGoogle في التطبيق.

تسجيل الدخول بحساب Google أو Apple

إذا سجّلت الدخول بحساب Google أو Apple، فإننا نتسلّم من المزوّد معرّفًا لحسابك لديه وعنوان بريدك الإلكتروني، وقد يكون عنوانًا بديلًا من Apple يُخفي بريدك الحقيقي. وعند أول تسجيل دخول بحساب Apple نتسلّم اسمك أيضًا إن اخترت مشاركته، فنحفظه في حسابك. ولا نتسلّم كلمة مرورك ولا جهات اتصالك ولا أي بيانات أخرى من حسابك.

نستخدم هذه البيانات لتسجيل دخولك وربط بطاقاتك بحسابك فقط، ولا نبيعها ولا نستخدمها للإعلانات. وعند حذف حسابك نُلغي أيضًا إذن كروت لدى Apple، ويمكنك في أي وقت إزالة كروت من إعدادات حسابك في Google أو Apple.

كيف نستخدمها

لإنشاء بطاقاتك وحفظها وإرسال رمز الدخول والإشعارات المتعلقة بطلباتك، ولحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.

المدفوعات وPaddle

عند الاشتراك من الموقع تعالج Paddle الدفع بصفتها البائع المسجّل (Merchant of Record)، فتجمع البيانات اللازمة لإتمام العملية، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الفوترة ووسيلة الدفع وبلد الضريبة، وفق إشعار الخصوصية الخاص بها. لا نتلقى بيانات بطاقتك كاملة ولا نحفظها.

• إشعار الخصوصية من Paddle

الإعلانات وقياسها

نستعين بـMeta لقياس إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام وتحسينها. وعندما يعمل ذلك على الموقع يُرسَل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـMeta وما تفعله في الصفحات العامة، مثل عرض بطاقة أو بدء الاشتراك، وقيمة الاشتراك وعملته عند الشراء، مع معرّف حساب مشفّر لا يكشف هويتك. لا نرسل بريدك الإلكتروني ولا نصوص بطاقاتك.

إذا كنت تزورنا من المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، نسألك أولًا، ولا يعمل قياس الإعلانات على الموقع إلا بعد موافقتك. وفي سائر البلدان يكون مفعّلًا ما لم ترفضه، ويمكنك رفضه في أي وقت بزر «لا، شكرًا» أسفل هذه الصفحة. وأيًّا كان بلدك، نحترم رفضك متى اخترته.

في التطبيق، تُرسَل إلى Meta أحداث مثل فتح التطبيق وإنشاء بطاقة ومشاركتها والاشتراك وسعره، مع معرّف مجهول خاص بالتطبيق، كما تُبلغ RevenueCat شركةَ Meta بتجديد الاشتراكات. ولا يُستخدم معرّف الإعلانات إلا بإذنك: على iOS عبر طلب التتبّع من Apple، وعلى Android عبر موافقتك داخل التطبيق.

يمكنك التراجع متى شئت: من هذه الصفحة على الموقع («لا، شكرًا» أو «تغيير اختياري»)، أو من إعدادات الخصوصية والتتبّع في iOS، أو بحذف معرّف الإعلانات في إعدادات Android.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف تعريف ارتباط للجلسة يُبقيك مسجّلًا، وآخر يحفظ اختيارك بشأن قياس الإعلانات، وثالثًا قصير الأمد يحفظ معرّف النقر على إعلان من Meta. أما ملفات Meta نفسها فلا تُضاف إلا حين يعمل قياس الإعلانات كما هو موضّح أعلاه. إحصاءات الزيارات لدينا من Plausible لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط.

مدة الاحتفاظ

تبقى البطاقات المجانية متاحة للتحميل 72 ساعة (وبطاقات المناسبات حتى اليوم التالي لموعدها بحد أقصى 30 يومًا)، وبطاقات باقتي لايت وبلس 30 يومًا، ثم تُحذف ملفاتها تلقائيًا. وإذا صدّرت التصميم نفسه مرة أخرى، يحلّ الملف الأحدث محل الأقدم ويُحذف الأقدم بعد 72 ساعة. تُحذف جلسات الزوار غير المستخدمة بعد انتهاء صلاحيتها.

مزوّدو الخدمة

نستعين بمزوّدين موثوقين: vxil لتشغيل الخادم وحفظ البيانات، وCloudflare للاستضافة وإنشاء البطاقات، وPaddle للمدفوعات على الموقع، وApple وGoogle لتسجيل الدخول ولمدفوعات متجري التطبيقات، وRevenueCat لإدارة الاشتراكات داخل التطبيق، وMeta لقياس الإعلانات، وSentry لرصد الأخطاء، وPlausible لإحصاءات زيارات مجهولة الهوية دون ملفات تعريف ارتباط.

قد يعالج هؤلاء المزوّدون بياناتك خارج بلدك، ونختارهم لالتزامهم بحماية البيانات.

الأطفال

كروت غير موجّهة لمن هم دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وإذا علمت أن طفلًا أرسل إلينا بيانات فراسلنا لنحذفها.

حقوقك وحذف بياناتك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت: على الموقع من صفحة «حسابي»، وفي التطبيق من «حسابي» ثم «حذف الحساب». فنحذف بطاقاتك وتصاميمك وروابط المشاركة ونُنهي جلساتك، ونُلغي اشتراك الموقع فلا تُخصم منك أي دفعة بعده. أما اشتراكات App Store وGoogle Play فلا نستطيع إلغاءها، فألغِها من المتجر. ونحتفظ بسجلات الدفع والاشتراك وحدها، دون بطاقاتك أو تصاميمك، للمدة التي يوجبها القانون.

ويمكنك مراسلتنا على hello@korot.app لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، ونردّ خلال 30 يومًا.

تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، ويوضّح تاريخ «آخر تحديث» أعلاه موعد آخر تعديل، وسنبلغك بأي تغيير جوهري.